Записаться на приемРегистратура
Медрегистраторы «Международного центра охраны здоровья» — это внимательные и вежливые сотрудники, которые всегда владеют нужной пациенту информацией, компетентно отвечают на вопросы и никогда не теряют важных бумаг, от них зависит организация бесперебойной работы всей клиники. Благодаря тому, что эти специалисты ответственно подходят к своим задачам, пациенты клиники чувствуют себя комфортно, а у врачей всегда есть необходимые данные о здоровье обратившихся.
Как и другие сотрудники, регистраторы регулярно участвуют в тренингах и семинарах, знакомятся с современным ПО и системами менеджмента. Это помогает им работать быстрее и эффективнее, а также уделять максимум внимания потребностям пациентов.
Медицинские регистраторы в «Международном центре охраны здоровья»
С этих специалистов обычно начинается знакомство пациентов с поликлиникой: они консультируют по телефону или онлайн, приветливо встречают клиентов в холле, помогают почувствовать себя комфортно и подсказывают дорогу к кабинетам докторов.
Медицинские регистраторы «Международного центра охраны здоровья» ответственно подходят к своей работе, поэтому записывают пациентов на удобное время, вызывают докторов и медсестер на дом в кратчайшие сроки, дают подробные ответы на вопросы и оказывают всестороннюю помощь. Они приветливы и дружелюбны с каждым клиентом и учитывают индивидуальные потребности обратившихся.
Специалисты центра всегда знают о том, что изменился график приема врача или внесены другие коррективы в работу. Об этом они своевременно сообщают пациентам, что делает визиты в поликлинику удобными и экономит время. Кроме того, медрегистраторы «Международного центра охраны здоровья» знакомят клиентов с действующими скидками, комплексными программами обслуживания и другими услугами, которые позволяют заботиться о здоровье и экономить.
Специалисты этой профессии внимательны к мелочам, они обязательно напоминают пациентам о том, что на прием необходимо взять результаты исследования, паспорт или другие документы. Сотрудники подсказывают, когда лучше проведать родственника или друга в стационаре, знакомят с правилами и прочими нюансами посещения. У медрегистраторов можно уточнить, как удобнее добраться в клинику из разных районов Москвы.
Эти сотрудники не только оказывают информационную поддержку пациентам, но и ведут часть документации. Со специалистами клиники можно быть уверенным в том, что медицинская карта, результаты анализов или другие важные бумаги заполнены корректно и не будут утеряны.
Медицинские регистраторы заботятся о конфиденциальности и дают информацию только пациенту или тем, кто имеет юридически оформленную доверенность на данные. Поэтому клиенты «Международного центра охраны здоровья» не переживают о том, что об их заболевании узнают третьи лица.